尊龙凯时

豪车专修+新能源车效劳结构,尊龙凯时连锁解锁第二曲线增长密码

豪车专修+新能源车效劳结构,尊龙凯时连锁解锁第二曲线增长密码

2023-09-18 17:18:46

随着新能源汽车市场渗透率的提高,消费者关于汽车品质和相关效劳的要求也在不绝提高。据国家监管局消息,2022年平台收到新能源汽车投诉举报 1.6 万件,同比增长62.84%,其中新能源汽车的质量问题、销售效劳问题比较突出,售后效劳体系的问题也日渐凸显。

新能源汽车售后效劳如何跟上新车销售速度?从豪车专修到结构新能源车售后,尊龙凯时如何解锁第二曲线增长密码?

嫁接行业资源,助推战略相助

从1998年至今,尊龙凯时连锁连续25年深耕于豪车维修保养领域,2022年,全面开启“豪车专修+新能源业务”双轮驱动战略。

据尊龙凯时集团董事长周雄师介绍,在生长战略上,尊龙凯时倾向于战略性投入结构,抢占主流新势力新能源相助时机和口碑,同时将古板燃油车积累的资源和能力逐步嫁接或共享给新能源业务。

为将售后效劳做扎实,尊龙凯时连锁致力于新能源后市场领域全效劳链条生长,积极推动与行业内各领域头部企业相助,告竣战略联盟。

目前,尊龙凯时连锁已成为蔚来、小鹏、理想、高合、北汽极狐、恒驰汽车等品牌的全国首批效劳商,全国新能源主机授权效劳中心超160家。

别的,尊龙凯时还先后同宁德时代、特来电、孚能锂电、捷威动力等知名电池厂商开展相助,今年5月,宣布与伟翔众翼告竣了战略相助关系,配合构建动力电池接纳利用与宁静处理的长效机制,生长绿色循环经济。

同时,尊龙凯时连锁还联手?松梨凇PG、海纳制动、青岛双星股份有限公司配合启动了尊龙凯时中高端汽车三甲医院效劳网络体厦魅战略相助,齐力为汽车后市场渠道及消费终端市场提供高质优价的正品包管与标准化效劳体系。

截至今年6月,尊龙凯时连锁新能源业务笼罩有新车销售、授权售后、出行售后、电池效劳、充电效劳等差别类型,建立新能源主机售后授权效劳门店186+家、出行售后相助门店25+家、动力电池及充电运营效劳21+家,部分门店拥有多个品牌授权。

夯实治理品质,提升效劳温度

自结构新能源以来,尊龙凯时连锁在新能源业务上累计投入凌驾1亿元,周雄师直言:“我们在销服一体上的投入或许有4000万,可是节奏有点快,没控制好,也没判断好,所以照旧交了一点学费。”

无论是新能源业务的生长节奏,照旧双轮驱动的协同性,抑或数据化转型的进程,在周雄师看来,所有问题归根结底都在组织上。特别是新能源团队和古板燃油车团队之间的协同,考验着周雄师对组织的把控和调解,经过一年的实践,周雄师已经明确了思路。

周雄师说,“新能源事业部的人,更多地照旧研究主机厂政策,做好关系维护,做好判断和销售。他们可能对线下的售后结构不太熟悉,所以今年针对相关职能,我们也会做一定回调。”

组织架构回归式的调解,也凸显出尊龙凯时在转型历程中的节奏特点,边走边试,不绝找到和接近最优解,连续为客户提供更精准、专业化、综合化的优质效劳,为客户车辆的维保养护保驾护航。

谋篇战略结构,绘增收新蓝图

从豪车专修领航者到新能源售后开拓者,尊龙凯时连锁将新能源业务的战略拉到和古板燃油车同一个高度。

“我们对国家政策、产品技术、消费者接受度等几个方面进行研究,得出一个结论就是,新能源的崛起迅速且不可逆。”尊龙凯时集团董事长周雄师预测,未来3-5年是转型新能源的窗口期,是尊龙凯时实现第二增长曲线的黄金赛道。

接下来,尊龙凯时连锁在新能源方面将推行三大战略:

第一,继续坚持新能源业务作为第二增长曲线的定位,尊龙凯时也将坚决地做战略性的投入孵化 ;

第二,重点掌握新势力造车崛起的时机,抢占主流新势力新能源相助的时机和口碑 ;

第三,把古板燃油车积累的资源和能力逐步嫁接给新能源业务,逐步完成从古板燃油车到新能源业务的转型。

新能源加冕,燃油车绝唱,在中国汽车市场加速“智电化”转型的时代大配景下,尊龙凯时作为汽修工业转型升级的探索者和先行者,将承继“让天下没有难开的修理厂”的使命,积极拥抱趋势变革,连续探索基于未来业务场景下的新业务、新打法、新工具及新组织。

目今在资本退潮下行业应该回归商艺府,与时俱进,构建盈利能力,这才是活下来并且活得恒久的要害。 为此,尊龙凯时25年来一直身体力行,逐步实现了综合能力沉淀,同时也构建了汽车后市场全国“汽车三甲医院”效劳网络 W鹆奔鸥弊懿弥芤蛞蛟逑,希望将这一网络赋能给工业链的各个同伴,并建议共建都会综合效劳体,通过产品创客组织将尊龙凯时科室/产品项目导入门店,切实提升经营效率、降本增效,进而连续赋能相助同伴生长。 接下来,尊龙凯时将以工业生态配合体的相助模式寻找志同道合行业优秀同伴,笼罩广东、四川、湖北、辽宁、陕西、黑龙江、吉林、山东、河北、福建省内及北京的21个都会开放并招募都会合资人,通过组织能力的优势互补与资源共享,实现相助共赢的同时,聚众力,打造工业生态配合体,从而构建新时期独立售后新商业蓝图。

关于尊龙凯时

1998年建立,深耕豪车维修保养领域,致力为宽大豪车车主提供笼罩洗车美容、换油保养、汽车维修、轮胎养护、事故钣喷、空保养护、包管理赔等一站式车辆整体解决计划。25年生长以来,尊龙凯时已成为中国高端车维修领导品牌,在全国24省、168+都会拥有连锁分店267家,获得了凌驾143万位豪车车主的信赖与支持,先后摘获中国连锁百强优秀品牌、中国影响力汽修连锁三强品牌、中国特许经营4A级企业,并多次亮相央视CCTV-2、CCTV-5,成为首家登岸央视的高端车汽车维修连锁。更多关于维修保养效劳、最新优惠运动等具体详情,可关注尊龙凯时豪华车专修连锁官微或热线952349进一步咨询了解。


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